事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，官方最终官方决定支持凯瑟琳的无票上诉 ，更大可能性为人工操作失误 。兑奖无奈之下 ，女士凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，中亿时隔月余这件事终于有了结果 ，巨奖决定且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，今年6月6日 ，并表示只要在12月3日之前 ，提交完整购彩凭证 、
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，现在她终于可以放心了 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，之后很长一段时间都无人认领，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，没有人持彩票兑奖 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查
，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，且早已被清运无法找回
。始终坚持同一组号码购彩 ，而离奇的是，乐透开出千万英镑头奖 ，店员告知彩票未中奖
。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，
（小桐）
她立刻致电母亲核实购彩情况 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，母亲确认当日正常购彩 ，隔壁美发店录像等证据，害怕希望落空 ，